病人 & 游客
感谢您选择巴黎人平台来满足您的医疗保健需求. 能为您和您的家人服务是我们的荣幸. 巴黎人平台的每一位工作人员的目标是在遵循医生为您特别设计的医疗护理计划的同时,使您的住宿尽可能愉快和舒适. 关于您的护理或医院的任何服务,请不要犹豫询问问题.
以下提供的资料涵盖了广泛的医院服务和政策. 如果您需要更多信息,请致电(276)228-0200.
我们将尽最大努力解决您在此期间可能出现的任何困难,或转达您可能有的任何建议或赞美.
招生
一旦安排了入院,患者可以预入院. 入院是由位于医院二楼急诊科的登记台的登记员处理的. 一旦你到了护理病房, 工作人员会帮助您熟悉您的房间和周围的环境.
接受门诊手术的患者如果在晚上7点前到达急诊室,应到急诊室登记台报到.m. 7点以后到达的病人.m. 应该到三楼术前测试区报告吗.
准妈妈在来产房之前应该通过急诊科登记台的登记员进行登记. 如果您是住院医生,请通过急诊科的登记人员办理入住手续.
带什么
你需要带少量个人物品去医院, 比如睡衣, 长袍, 拖鞋, 个人洗漱用品,包括眼镜盒, 隐形眼镜, 助听器和假牙. 如果你随身携带上述物品,或在你入学后被带到你身边, 请确保你的护士知道你有这些东西. 你有责任跟上这些项目. 带上你的驾照,保险卡,索赔表格,以及你的自付额和免赔额.
不要携带
不要带手表、珠宝、现金或其他贵重物品到医院. 巴黎人平台只负责将这些物品存放在我们的保险箱中. 入院时向护士询问有关安全存款的问题. 请不要携带药品到医院. 在你住院期间,你的医生和医院药房将为你提供所有的药物. 然而, 向你的医生提供你目前正在服用的所有药物的清单是很重要的.
自助餐厅
自助餐厅, 位于威瑟县社区医院的二楼, 早餐对游客开放吗, 午餐及晚餐, 星期一至星期五. 工作时间如下:
- 早餐早上7点到9点
- 午餐:上午11:30至下午1:30
- 晚餐下午4:30至5:30
零食和软饮料可在急诊室等候区附近二楼的自动售货机上24小时购买, 三楼和四楼的等候区.
放电
当你可以出院的时候, 你的医生会在你的病历上写一张出院单. 你的护士和医生会和你讨论出院信息, 包括特殊饮食, 药物治疗和活动限制. 个案经理将协助您安排家庭护理或其他社区服务, 如果需要. 你的医生会告诉你出院后是否有必要去办公室.
一定要检查你房间里所有的个人物品,并从医院保险箱里取回贵重物品. 当你的交通工具到达, 请允许您的护士或助手护送您离开医院.
家庭等候室及探亲时间
巴黎人平台根据病人的情况开放探视时间.
12岁以下儿童在医院就诊时必须由负责任的成年人陪同. 在分娩中心或产业部, 妇女中心允许所有年龄的孩子进入, 只要他们没生病. 分娩期间,孩子不允许进入产房.
带年轻访客到医院时请谨慎. 不允许孩子带咳嗽, 发热, 皮疹, 喉咙痛, 恶心想吐, 呕吐, 腹泻或近期接触疾病要就诊.
家庭候诊室
为了方便你的家人和朋友, 巴黎人平台有各种内科/外科/ICU候诊室, 分娩中心, 和手术.
重症监护室
由于重症监护室(ICU)的性质,探视是根据个人情况决定的. 巴黎人平台传统上实行开放政策,但取决于病人的需要, 探访可能会受到限制.
财务安排
当你入院时,你应该确认你的医疗财务安排. 如果你有住院保险, 请带上保险单, 身份证, 以及其他相关信息.
大多数保险公司要求入院前认证和手术前的第二意见. 请检查您的入院前要求和覆盖范围,并将这些要求告知您的医生. 这一过程必须在入院前完成,除非是紧急情况. 如果没有按照政策的要求这样做, 你的保险福利可能会减少或被拒绝. 此外,如果病人“违反医嘱”(“AMA”)离开医院,你的保险可能会选择不支付住院费用.
出于礼貌, 巴黎人平台将提交可核实的第三方索赔,并以任何可能的方式帮助加快他们的付款. 然而, 请记住,病人最终要对医院的账单负责,因为保险单是病人和他们的保险公司之间的合同.
大多数医院保险计划不能完全支付医院费用. 除非在出院前已与业务办公室(276)228-0245作出财务安排,否则所有账单均应在出院时全额支付. 在出院时, 你应该准备支付可核实的保险范围内的估计到期余额, 或与商务办公室作出安排.
商务办公室将把你的保险索赔转交给医院. 如果保险支付额低于我们的估计,我们将向您收取到期余额. 巴黎人平台可提供付款安排和融资选择.
有关医疗补助资格的援助可通过致电(276)625-8819的患者财务顾问获得.
医院和医生分开收费
一旦你出院了, 你可能会收到医生开具的另一张账单, 麻醉师, 病理学家, 放射科医生, 或者急诊科医生. 这些医生不是医院的雇员.
如果你对你的账单有疑问, 请致电(469)256-2420商务办公室,我们很乐意为您服务.
食品服务
因为营养是康复的重要组成部分, 我们的营养师根据医生的指示准备了各种菜单. 如果你的医生希望你出院后坚持一种特殊的饮食, 我们的营养师可以为您解释新的饮食计划,以及如何使其适应您的生活方式.
如果实验室检查或x光延误了你的用餐时间, 在您回到房间后,护理人员会很乐意为您点餐. 为12岁及以下患者的家庭免费提供一个客人托盘. 每个护理单位都有营养室. 我们为病人提供了各种零食和饮料.
管家
巴黎人平台巴黎人平台登自然资源的毅力, 床上用品每隔一天更换一次,或根据病人需要更换一次. 如果您需要额外的床单或家政服务,请与您的护士联系.
乳胶过敏
以防止或减少接触已知过敏原, 从而降低反应的风险, 对乳胶过敏的患者将使用不含乳胶的医疗产品进行治疗,或将避免与乳胶接触.
信件和鲜花
您的家人和朋友送的卡片和鲜花,使您的住宿更愉快,每天交付. 乳胶气球是不允许的,但聚酯气球可以交付. 重症监护室(ICU)内禁止鲜花. 出院后收到的邮件将被转发到您的家中. 患者邮件地址如下:
患者姓名
威瑟县社区医院
西岭路600号
威斯维尔,弗吉尼亚州24382
药物
我们需要你目前正在服用的药物的完整清单, 包括那些不是医生开的处方或命令的. 住院期间,请只服用护士提供的药物. 如果不是在正常服药的同时给药, 请让我们知道,我们会尽量像你在家一样做事情. 有时吃饭或考试可能会妨碍你的正常生活.
我们在可能的情况下使用仿制药,以保持低成本. 正因为如此,有些药物可能看起来与你平常服用的药片不同. 如果你对正在服用的药片或其他药物有疑问, 不要犹豫,问你的护士或医生.
报纸
当地报纸可以在巴黎人平台前门外的盒子里买到.
儿科护理
为了儿科病人的安全, 12岁以下儿童, 我们需要一个成年人一直陪着他们. 如果您的孩子年龄在2岁以下,为了孩子的安全,我们要求您使用婴儿床.
宠物探视
巴黎人平台致力于提供个性化护理,认识到将传统医学与补充医学相结合作为支持服务的好处. 病人必须被他们的医生认为从他/她的狗的探访中受益是适当的.
吸烟政策
保护自己和他人的健康, 巴黎人平台是一个无烟环境. 病房内不允许吸烟, 走廊, 游说团体, 候诊室, 校园或医院的其他区域.
电话
床边的电话是给你使用和方便的. 拨打本地电话,先拨“9”,等待拨号音后,再拨您想拨的号码. 信用卡或对方付费电话可拨打“9”+区号和所需号码. 医院使用AT&T是它的长途公司. 如果您希望使用其他公司的信用卡电话, 先拨“9”+“0”,再拨“9”+“1”,再用信用卡上的800号码。.
电话技巧
- 从您的房间拨打医院接线员-按“0”
- 从您的房间拨打本地电话-按“9”,然后拨号码
- 长途 & 从您的房间拨打电话-按“9”,然后按“0”
- 要从您的房间接通外部操作员-按“9”,然后按“0”
公众互联网接入
我们一楼的主大厅和急诊科等候区目前提供公共无线上网服务.
贵重物品
我们鼓励您在住院期间将贵重物品托付给朋友或亲戚保管. 如果你在医院有贵重物品,请向护士要一个特殊贵重信封. 你的贵重物品可以放在医院的保险柜里, 被保安, 一旦你把它们密封在特别贵重物品信封里. 信封必须由你或你负责的亲戚和你的护士填写并签字. 内容清单将与您的医院图表保存在一起,清单的副本将密封在贵重物品信封内. 如果你想使用医院的这项政策,请向你的护士询问. 医院不负责丢失物品,除非他们放在贵重物品信封. 眼镜、隐形眼镜、助听器和假牙必须记录在你的病历中.
改变从我开始!
“改变从我开始”表格是用来表彰那些为客户“付出额外努力”的员工的, 其中包括:, 供应商, 游客, 医生, 和同事. “改变从我开始”表格可以由任何想要认可WCCH员工为他们“多走一英里”所做的事情的人填写. Forms are available throughout the facility; ask your nurse for as many as you need or print them from our website.
患者倡导者联系
我们的患者维权团队将代表您的利益,并与您的医生和护士等医疗团队的其他成员良好合作,回答您可能认为自己不清楚的问题或担忧. 您可以致电276-228-0478与患者维权团队的人员联系.